आरबीआई ने 24x7 हेल्पलाइन “डिजी साथी” लॉन्च की
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भारतीय रिजर्व बैंक ने उत्पादों में डिजिटल भुगतान उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों के समाधान के लिए 24x7 हेल्पलाइन, 'डिजी साथी' शुरू की है।
- डिजी साथी, वेबसाइट, चैटबॉट सुविधा और टोल-फ्री कॉल के माध्यम से डिजिटल भुगतान पर अपने प्रश्नों के साथ उपयोगकर्ताओं की सहायता करेगा जहां उपयोगकर्ता उन विकल्पों / उत्पादों को डायल या कॉल कर सकते हैं जिनके लिए जानकारी की आवश्यकता है।
- डिजिटल भुगतान उत्पादों और सेवाओं से संबंधित जानकारी पर स्वचालित प्रतिक्रियाएं हिंदी और अंग्रेजी में कई विकल्पों के माध्यम से उपलब्ध हैं जैसे - (ए) टोल-फ्री नंबर (1800-891-3333), (बी) एक शॉर्ट कोड (14431), (सी) वेबसाइट www.digisaathi.info और चैटबॉट्स।
आरबीआई के गवर्नर: शक्तिकांत दास
आरबीआई का मुख्यालय: मुंबई।
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