स्वागत पहल की 20वीं वर्षगांठ
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प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी 27 अप्रैल को गुजरात में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से स्टेट वाइड अटेंशन ऑन ग्रीवेंस बाय एप्लीकेशन ऑफ टेक्नोलॉजी (SWAGAT) पहल की 20वीं वर्षगांठ में शामिल होंगे।
खबर का अवलोकन
गुजरात सरकार इस पहल के 20 साल सफलतापूर्वक पूरा होने पर SWAGAT सप्ताह मना रही है।
SWAGAT पहल के बारे में
इसकी शुरुआत प्रधानमंत्री ने अप्रैल 2003 में की थी, जब वे गुजरात के मुख्यमंत्री थे।
कार्यक्रम की शुरुआत उनके इस विश्वास से प्रेरित थी कि एक मुख्यमंत्री की सबसे बड़ी जिम्मेदारी अपने राज्य के लोगों की समस्याओं को हल करना है।
इस संकल्प के साथ, जीवन को आसान बनाने के लिए प्रौद्योगिकी की क्षमता के उपयोग के साथ, तत्कालीन सीएम मोदी ने अपनी तरह का पहला तकनीक-आधारित शिकायत निवारण कार्यक्रम शुरू किया।
SWAGAT की विशिष्टता यह है कि यह आम आदमी को अपनी शिकायतें सीधे मुख्यमंत्री तक पहुँचाने में मदद करता है।
यह हर महीने के चौथे गुरुवार को आयोजित किया जाता है जिसमें मुख्यमंत्री शिकायत निवारण के लिए नागरिकों के साथ बातचीत करते हैं।
यह शिकायतों के त्वरित समाधान के माध्यम से लोगों और सरकार के बीच की खाई को पाटने में सहायक रहा है।
सभी आवेदनों की कार्यवाही ऑनलाइन उपलब्ध है। अब तक दर्ज की गई 99% से अधिक शिकायतों का समाधान किया जा चुका है।
SWAGAT पहल का उद्देश्य
इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य प्रौद्योगिकी का उपयोग करके नागरिकों और सरकार के बीच उनकी दिन-प्रतिदिन कीशिकायतों को त्वरित, कुशल और समयबद्ध तरीके से हल करके एक सेतु के रूप में कार्य करना था।
समय के साथ, स्वागत ने लोगों के जीवन में परिवर्तनकारी प्रभाव डाला और पेपरलेस, पारदर्शी और परेशानी मुक्त तरीके से संकटों को हल करने के लिए एक प्रभावी उपकरण बन गया।
SWAGAT पहल के घटक
राज्य स्वागत
जिला स्वागत
तालुका स्वागत
ग्राम स्वागत
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